CAFÉ DIARIO, SANTO DOMINGO. – El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) otorgó un plazo de 30 días calendario a las compañías de telefonía que ofrecen servicios prepagos para depurar y validar los datos de todos sus usuarios con líneas activas. La medida, contenida en la Resolución 073-2025, busca garantizar la trazabilidad de llamadas y mensajes vinculados a posibles hechos delictivos, así como reforzar la seguridad en el uso de las telecomunicaciones.
Las prestadoras deberán notificar a sus clientes, vía mensajes de texto u otros medios, que tienen hasta el 28 de septiembre para validar su información. La verificación podrá realizarse de forma presencial en oficinas de atención, vía telefónica, mensajería de datos o texto, o mediante páginas web. Para los usuarios, el proceso requerirá presentar un documento oficial de identidad; en el caso de personas jurídicas, se deberá aportar el Registro Nacional de Contribuyentes (RNC) y la razón social.
Indotel advirtió que las líneas no validadas serán suspendidas hasta por dos meses y, si al concluir este plazo el usuario no ha completado el registro, se procederá a su cancelación definitiva. Asimismo, ordenó a las telefónicas difundir ampliamente esta disposición y colaborar con la institución para garantizar su cumplimiento.
La resolución es de carácter obligatorio e inmediato, conforme al artículo 99 de la Ley General de Telecomunicaciones 153-98. El organismo regulador indicó que ejercerá su potestad de fiscalización para verificar que todas las líneas activas correspondan a titulares plenamente identificados.
La decisión se produce tras recursos de reconsideración interpuestos por la Asociación Dominicana de Empresas de Comunicación y Tecnología (Comtec), así como por las compañías Claro y Altice, contra una resolución anterior (064-2025) que ya había establecido medidas para depuración y validación de identidades en el servicio móvil prepago.
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