CAFÉ DIARIO, SANTO DOMINGO. –El Banco BHD anunció este viernes que su red de cajeros automáticos (ATM) se encuentra temporalmente fuera de servicio debido a una circunstancia técnica que afecta diversas operaciones bancarias. La entidad aseguró que trabaja con rapidez para restablecer la funcionalidad de la red y minimizar el impacto en sus clientes.
Impacto en los servicios
Según explicó el banco en un comunicado oficial, la indisponibilidad afecta las transacciones realizadas en sus cajeros automáticos, así como en UNARED. Esto incluye operaciones como:
- Retiros y depósitos de efectivo.
- Pagos de tarjetas de crédito.
- Consultas de balances.
- Servicios como PinPesos.
A pesar de esta interrupción, el Banco BHD recordó a sus usuarios que sus canales digitales personales y empresariales permanecen operativos y disponibles para realizar transacciones.
Compromiso con los clientes
“Pedimos disculpas a nuestros clientes y usuarios de ATM de BHD por este inconveniente. Estamos trabajando con diligencia para solucionar la situación lo más rápido posible”, expresó la entidad en su mensaje oficial.
El Banco BHD reiteró su compromiso de ofrecer un servicio eficiente y confiable, al tiempo que agradeció la paciencia y comprensión de sus clientes mientras se resuelve esta eventualidad.
Actualización de estatus
La institución bancaria informó que proporcionará una actualización sobre el estado de la red de cajeros automáticos en las próximas horas. Mientras tanto, exhortó a los usuarios a utilizar los canales digitales para realizar sus operaciones bancarias habituales.
Con esta acción, el Banco BHD reafirma su enfoque en la atención al cliente y en la resolución oportuna de las contingencias que puedan surgir en sus servicios.
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